Økoskabet leveringsgebyr og vilkår (Fjern hvis ikke afhentning ved Økoskabet)

Yderligere vilkår og betingelser for brug af Økoskabet: 
Ved at foretage et køb for at hente gennem Økoskabet accepterer du nedenstående vilkår og betingelser:

1. Betaling skal modtages af MobilePay eller kreditkort dagen før afhentning (tirsdag), inden 16:00.
2. Bestillinger og betalinger skal omfatte Økoskabets gebyr, ellers vil de blive afvist.
3. Du kan annullere din ordre frem til 07:00 onsdag morgen ved at skrive til marianne@soeagergaard.com.
4. Hvis du ikke afhenter din ordre eller annullerer efter 07:00 onsdag morgen, så tilbydes ingen refusioner. Dette skyldes, at produkter der ikke er afhentet kan blive for varme over tid til at vi kan sælge disse til anden side.
5. Afhentning skal foretages inden for 18 timer efter du har modtaget besked om at din bestilling er klar til afhentning, ideelt inden for 12 timer. Efter 18 timer kan vi ikke længere garantere at produkterne er ved den rigtige kølige temperatur, og du påtager derfor risiko og ansvar, hvis du vælger at hente efter 18 timer. Efter 24 timer fjernes produkterne og vil ikke være tilgængelige til afhentning. Der gives ingen restitutioner, hvis du ikke henter inden for 18 timer.
6. Dine produkter leveres i Søagergård køletasker med køleelementer/geler. Du kan købe de køletasker med geler til 95 kr (pr stk) på tidspunktet for afhentning ved at foretage en overførsel til MobilePay nr 24043. Hvis du ikke ønsker at købe køletasker med køleelementer/geler, skal du sørge for at zip gelene op i posen og folde posen omhyggeligt og ligge den i et af hullerne i nærheden af udgangen. Vi forbeholder os retten til at opkræve dig 95 kr plus administrationsomkostninger, hvis du tager / beskadiger en køletaske og / eller geler uden at betale.
7. Hvis du har spørgsmål og tekniske problemer på dagen for afhentning, har du direkte kontaktoplysninger med Økoskabet. Vi administrerer eller kontrollerer ikke Økoskabet (Foodshipper ApS).
8. Vi videregiver dine personlige oplysninger til Økoskabet (Foodshipper ApS) for at udføre tjenesterne. Foodshipper ApS-poster og bevarer dine personlige oplysninger som en del af behandlingen af ordrer. Dette inkluderer sikkerhedsvideooptagelse i Økoskabet containere. Foodshipper ApS privatlivspolitik findes her: https://okoskabet.dk/info/privacy_policyThesevilkår og betingelser kan ændres.
9. Hver ordre vil være bundet af de mest ajourførte vilkår på ordretidspunktet.

Vilkår og betingelser opdateret 25. september 2025 (v1).

Additional terms and conditions for using Økoskabet:

By making a purchase to pick up through Økoskabet, you agree to the below terms and conditions:

1. Payment must be received by MobilePay or credit card on the day before pickup (Tuesday), by 16:00.
2. Orders and payments should include the Økoskabet fee, otherwise they will be rejected.
3. You can cancel your order up to 07:00 on the Wednesday designated for your pick up, by writing to marianne@soeagergaard.com.
4. If you do not pick up your order or cancel after 07:00 on Wednesday, then no refunds are offered. This is because items left not picked up can warm up over a long time and are then unsafe to sell.
5. Pickups should be made within 18 hours of receiving your notification, ideally within 12 hours. After 18 hours, cool temperatures cannot be guaranteed and you take the risk and responsibility of the products if you choose to pick up after 18 hours. After 24 hours, the products will be removed and will not be available for pickup. No refunds are given if you do not pick up within 18 hours.
6. Your products may be delivered in Søagergård cool bags with cooling gels. You may purchase the cool bags with gels for 95kr (each cool bag with gels) at the time of pickup, by making a transfer to MobilePay number 24043.
   If you do not want to purchase the cool bags with gels, make sure to zip up the gels in the bag and fold the bag carefully, putting it in one of the holes near the exit. We reserve the right to charge you 95kr, plus administration costs, if you take/damage a cool bag and/or gels without paying.
7. If you have questions and technical issues on the day of pickup, you will have direct contact details with Økoskabet. We do not administer or control Økoskabet (Foodshipper ApS).
8. We pass on your personal information to Økoskabet (Foodshipper ApS), in order to perform the services. Foodshipper ApS records and retains your personal information as part of it processing of orders. This includes security video recording in Økoskabet containers. Foodshipper ApS privacy policy is found here: https://okoskabet.dk/info/privacy_policy
9. These terms and conditions are subject to change. Each order will be bound by the most up to date terms at the time of the order.
10. Terms and conditions updated 25 September 2025 (v1).